Wolfcraft-online

 

8 (800) 222-50-45

8 (495) 514-66-45


Онлайн заказ 24 часа 7 дней в неделю. Доставка по всей России!

по будням
c 9:00 до 17:30

 
wolfcraft-online Профессиональный инструмент
  Новости   
|  Каталог  
|  АКЦИЯ  
| » Сервисный центр  
|  Доставка  
|  Оплата  
|  Контакты  
 
 
Сегодня 18.12.2017 г.
Поиск
Ok
Расширенный поиск
Каталог
Пробки на дорогах

Пробки на Яндекс.Картах

Погода

Яндекс.Погода

Сервиcный центр Wolfcraft.

 

Сервисное обслуживание и гарантийные обязательства на инструмент и оснастку Wolfcraft

 

 

 

         Wolfcraft гарантирует качество продаваемого товара и соответствие его фотографии и описанию.

 

Мы являемся официальным дилером инструмента Wolfcraft. Предоставляем до 10 лет гарантии на всю продукцию WOLFCRAFT с соответствующей маркировкой * с момента покупки, при условии, что инструмент и оснастка использовались  исключительно по назначению.

*  Гарантийные сроки указываются в гарантийном талоне или товарном чеке, выдаваемом при получении товара. Гарантийное обслуживание, производится в авторизованном сервисном центре.

  • Гарантия распространяется только на дефекты купленной вещи, и только на такой ущерб, что можно отнести к неисправности (заводскому браку) материала.
  • Гарантия не распространяется на дефекты и повреждения, которые возникли при  неправильной эксплуатацией. Гарантия также не покрывает обычный износ (расходные материалы), а также дефектов и повреждений, по которым клиент был в курсе при покупке оборудования.
  • Гарантийное обслуживание производится при наличии счета, или кассового чека, либо сервисного гарантийного талона.
  • Гарантия предоставляемая на WOLFCRAFT не в коей мере не ограничивают Ваши законные права потребителя.

 

  Каждый клиент, который приобрёл продукцию Wolfcraft в нашем официальном магазине

получает доступ к  VIP сервису от Wolfcraft.

 

 

Нужно вернуть товар?

Получили товар, и поняли, что он не подходит?  Не переживайте!
Просто: верните товар в его оригинальном состоянии * и в полном комплекте в течение
14 дней.
 
 
Хотите сделать обмен?

Получили товар, и поняли,
что он не устраивает?
Просто: обменяйте его в течение 14 дней на тот, который будет радовать больше.
Обнаружили брак?  Не волнуйтесь: Просто верните покупку или обменяйте товар.

Начали пользоваться товаром, но он вышел из строя?
Мы починим его или обменяем на новый.
Гарантия
Гарантия на всю продукцию WOLFCRAFT с соответствующей маркировкой  от 12 до 120 месяцев.
Ремонт гарантийных товаров
В течение всего гарантийного срока вы сможете обратиться в сервисный центр для гарантийного обслуживания.
Сервисный центр проводит диагностику выявленных недостатков и устраняет их

Возникли сложности в процессе эксплуатации. Нужна помощь в подборе товаров.  
Консультации по телефону 8 (800) 222-50-45 о продукции Wolfcraft  -  Бесплатно.

 

Послегарантийное обслуживание. 

Заказ запчастей из Германии по каталогу.

 

Правила возврата товара.

 

1. Товар надлежащего качества

 

1.1.  Категории товара надлежащего качества, подлежащие возврату: мы принимаем возврат всех товаров, без исключений при соблюдении условий по оригинальному состоянию, полной комплектации, и сроков.

1.2. Товар надлежащего качества – исправен  и соответствует заявленным свойствам в течение срока эксплуатации. Товар может быть использован по целевому назначению.

* 1.3. Оригинальное состояние: упаковка должна быть не вскрыта, товар не должен был быть в употреблении, должен быть сохранен его товарный вид и потребительские свойства (в том числе остаточный срок годности).

1.4. Полная комплектация -  если товар состоит из нескольких частей, не забудьте вернуть все составляющие.
1.5. Срок возврата: товар надлежащего качества принимается к возврату в течение  14 дней с момента получения клиентом.

 

2. Товар ненадлежащего качества

 

Для товаров, на которые установлен срок гарантийного обслуживания, ремонт в авторизованном сервисном центре  возможен в течение указанного срока. Подробнее о ремонте и возврате.
Если гарантийный срок не установлен либо он закончился, возврат продавцу возможен в пределах 2-х лет со дня получения товара. В отношении товара, на который гарантийный срок не установлен, мы предоставляем клиентам возможность вернуть товар без экспертного заключения, подтверждающего брак, в течение 14 дней со дня получения товара. Если недостаток в таком товаре обнаружен вами по истечении 14 дней, мы оставляем за собой право запросить экспертное заключение о том, что недостаток возник до передачи товара клиенту или по причинам, возникшим до этого момента.

 

3. Возмещение стоимости доставки товара

 

3.1. Надлежащего качества. При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется.
3.2. Ненадлежащего качества. При возврате товара ненадлежащего качества при условии, что недостаток возник не по вине клиента, мы возместим стоимость доставки. При возврате такого товара Почтой России компенсируем ваши расходы на обратную пересылку, — пожалуйста, вышлите скан почтовой квитанции по адресу mail@wolfcraft-online.ru

 

 4. Проверка возврата

 

  После поступления товара на склад наши специалисты проверяют состояние и качество возвращенного товара. По результатам проверки в случае подтверждения производственного дефекта товар будет аннулирован из вашего заказа.

 

5. Срок возврата денег

 

   Может занимать до 10 дней с момента поступления на склад и аннуляции возврата. Как правило, это занимает не более 1-2 дней.

Ваша корзина
Товаров:
Сумма, руб:

Прием заказов

г. Москва

 

8 (495) 514-66-45

 

для г. Санкт-Петербург

и

по РФ звоноки бесплатно

 

8 (800) 222-50-45

 

Онлайн заказ 24 часа
7 дней в неделю.


Доставка по всей России!

Объявление

Доставка Почтой России

Отслеживание

Вашего заказа:

350руб

Оплата онлайн картой без комиссии

Хиты продаж
5890000 - Wolfcraft Блок шлифовальный, прямоу...
5890000 - Wolfcraft Блок шлифовальный, прямоугольный - Германия
Цена: 1'050 руб Подробнее Добавить в корзину

 

 

Copyright © 2010. Интернет - Магазин Wolfcraft-online.ru

Последнее обновление магазина: 15-12-2017 18:15